Última modificación: [09/09/2026]

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Categorías de información personal que recopilamos

La Empresa recibe y recopila las siguientes categorías de información personal:

Información que usted nos proporciona directamente: cuando completa el formulario de compra, se registra como usuario, o se comunica con nosotros por correo electrónico, recopilamos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación.

Información de tarjeta de pago: los datos de su tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por nuestra pasarela de pago, Stripe, y no son almacenados por la Empresa en ningún momento. Stripe cuenta con sus propios estándares de seguridad y su propia política de privacidad, disponible en stripe.com/privacy.

Información recopilada automáticamente: cuando usted visita este sitio, nuestros servidores pueden recopilar automáticamente su dirección IP e información sobre la página web que visitó inmediatamente antes de acceder a nuestro sitio.

Cookies: consulte nuestra Política de Cookies para conocer en detalle qué cookies utilizamos, con qué finalidad, y cómo puede desactivarlas.

Uso de la información personal recopilada

La Empresa puede utilizar la información que usted nos proporciona para:

• Gestionar y dar cumplimiento a la compra o suscripción contratada.
• Otorgar y mantener su acceso a los contenidos digitales adquiridos.
• Responder a sus consultas enviadas por correo electrónico o formulario de contacto.
• Enviarle información comercial y promocional sobre nuevos productos o servicios, cuando usted haya dado su consentimiento para ello.
• Gestionar su participación en la comunidad privada asociada a la membresía, si corresponde.
• Mejorar el contenido, funcionamiento y experiencia general del sitio.
• Prevenir, investigar o actuar frente a actividades fraudulentas o ilegales.

Con quién compartimos su información

La Empresa no vende su información personal a terceros. Sin embargo, compartimos determinados datos con los siguientes proveedores externos, únicamente en la medida necesaria para que puedan prestarnos el servicio contratado:

• Stripe (procesamiento de pagos): recibe su nombre, correo electrónico y los datos necesarios para procesar el pago de forma segura.
• Brevo (envío de correos electrónicos): recibe su nombre y correo electrónico, para poder enviarle correos transaccionales (como la confirmación de su compra o el acceso a sus contenidos) y, si usted lo ha autorizado, comunicaciones comerciales.
• Meta (Facebook/Instagram) (medición de publicidad, mediante Meta Pixel y Conversions API): puede recibir información sobre su interacción con el sitio (por ejemplo, si visitó una página o completó una compra) y, en algunos casos, su correo electrónico de forma cifrada, con el fin de medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Cada uno de estos proveedores cuenta con su propia política de privacidad independiente, y solo puede utilizar su información para prestarnos el servicio correspondiente, no para fines propios ajenos a esa finalidad.

No realizamos transferencias internacionales de datos más allá de las necesarias para el funcionamiento de los proveedores mencionados arriba.

Sitios no cubiertos por esta política

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios externos, y la Empresa no es responsable de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar su información.

Menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si usted es menor de edad, debe contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal para utilizar este sitio.

Medidas de seguridad

Utilizamos tecnologías de cifrado estándar de la industria al transferir y recibir su información a través de este sitio. Contamos con medidas de seguridad razonables para proteger su información frente a pérdida, uso indebido o alteración. Aunque confiamos en las medidas de seguridad de nuestros proveedores de hospedaje y de los terceros mencionados arriba, no somos responsables de sus prácticas, acciones u omisiones.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Solicitar la eliminación de su información personal, salvo que debamos conservarla para cumplir con una obligación legal, completar una transacción en curso, o ejercer nuestros derechos legales.
• Retirar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, haciendo clic en "darse de baja" en cualquiera de nuestros correos, o escribiéndonos directamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [contactofranmadeo@gmail.com].

Conservación de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, y en todo caso durante el plazo que exija la legislación fiscal aplicable. Una vez que ya no sea necesaria, será eliminada de forma segura.

Cambios a esta política

La Empresa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando la versión revisada en esta misma página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente; el uso continuado del sitio implica su conformidad con los cambios realizados.

Preguntas o información adicional

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